個人情報保護方針

当社はDIAq（ダイヤク）の運営およびITを駆使したマッチングによる物流および総合生活支援サービスを展開しております。この事業により取得したご本人、お取引先および従業者等から預かる個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であると考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持いたします。

【個人情報の取得と利用および提供】
各事業において、個人情報を取得、利用および提供する場合は、あらかじめ利用目的を特定し、法令等に準拠した適法、かつ適切な方法で行います。また、個人情報の利用に際しては、特定した利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行わないこと、およびそのための適切な措置を講じます。

【個人情報の管理と保護】
当社は、当社が保有する個人情報に対し必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、目的外利用の予防および是正に努めます。

【業務委託先の管理、監督】
当社が業務委託先に個人情報を預託する場合、その委託先の個人情報の取扱いに関して管理および監督します。

【個人情報の正確性維持の努力】
当社は、保有する個人情報について正確かつ最新の内容に保つよう努力するものとします。

【開示、訂正、削除について】
当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除等および個人情報に関する苦情、相談への対応については、窓口を設け、適切に対応させていただきます。

【準拠法等】
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国の定める指針、およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。

【個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善】
当社は、個人情報保護マネジメントシステムの内容について継続的改善を実施します。

【本方針の改定】
当社は、個人情報保護管理体制の向上のため、または法令およびその他の規範の変更に伴い、本方針を改定することがあります。

【個人情報保護方針の内容に関する問合せ先】
＜個人情報相談窓口＞
株式会社セルフィット
TEL: 03-5285-5089　FAX:03-5285-5066　E-mail:info@dia-9.com




DIAqにおける個人情報の取扱いについて

株式会社セルフィット（以下「当社」といいます）は、当社の提供するオンデマンド配送プラットフォームアプリケーション「DIAq」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザー及び運送者（以下総称して「利用者」といいます）から取得する個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
当社は、利用者情報に対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

１．取得する利用者情報
当社は、利用者から本サービスの利用を通じて以下の情報を取得します。
（１）ユーザーから提供される情報
　　・個人に関する情報（氏名、会社名、お住まいの都道府県名、年齢、電話番号、メールアドレス、顔写真）
　　・端末情報（スマートフォンの機種、OSバージョン）
（２）運送者から提供される情報
　　・個人に関する情報（氏名、会社名、お住まいの都道府県名、年齢、電話番号、メールアドレス、顔写真）
　　・報酬の支払先に関する情報（銀行口座）
　　・車両、許認可に関する情報（車検証、軽自動車届出済証、免許証など）
　　・車両の保険証券に関する情報（自動車賠償責任保険、自動車保険）
　　・スマートフォンの機種、OSバージョン
　　・GPSによる位置情報

２．取得方法
利用者の手入力、利用者からの資料提供または本アプリケーションの自動取得によります。

３．利用目的
取得した利用者情報の利用目的は以下のとおりです。
（１）本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、料金の決済・支払、配送状況の表示など本サービスの提供、管理及び運営等のため
（２）本サービスに関するご案内、お問い合わせに対応するため
（３）利用状況等を分析し、本サービスの改善または新サービスの開発に利用するため
（４）キャンペーン、イベントの案内及び運営管理、アンケートの実施のため
（５）個人を特定できないように加工したうえで、統計データやマーケティングの資料作成、利用または提供をするため
（６）利用規約等の違反行為への対応、トラブルの解決のため
（７）利用規約等の変更などを通知するため

４．第三者提供
当社は、取得した利用者情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。
（１）利用者本人の同意がある場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

５．業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において利用者情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

６．クレジットカード情報について
アプリ上でご入力いただいたクレジットカード情報は、決済代行会社であるPAY株式会社が直接取得し、当社では保管いたしません。

７．情報提供の任意性
情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は本サービスの利用ができないことがあります。

８．「Cookie」について
当社は、Webサイトにおける利用者の利用状況等を分析するため、以下のCookieを使用しています。なお、Cookieには利用者の個人を特定できるような情報は含まれません。
（１）「Google Analytics」
目的：利用者のwebサイトのアクセス状況等を解析するため。
Google Analyticsによるデータの取扱いについては、Google社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づきますので、ご確認ください。

９．個人情報の開示、訂正、利用停止等
個人情報保護法に基づく個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等）についてご連絡いただいた場合、利用者本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

１０．問い合わせ先
東京都新宿区高田馬場一丁目31番18号
株式会社セルフィット
電話番号：03-5285-5089　（平日9：00～18：00）

１１．改定
当社は、必要に応じて、本「DIAqにおける個人情報の取扱いについて」を改定することができます。ただし、法令上、利用者の同意が必要な場合は、当社が適当と判断した方法により、利用者の同意を得るものとします。