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DIAqユーザー サービス利用規約
DIAqユーザー利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社セルート(以下「当社」といいます。)が運営するオンデマンド配送プラットフォーム「DIAq(ダイヤク)」(以下「本プラットフォーム」といいます。)の利用条件及び本プラットフォームの利用者と当社との間の権利義務関係について定められています。本プラットフォームの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。
1. 「ユーザー」とは、第7条に基づいて本プラットフォームの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
2. 「アカウント情報」とは、本プラットフォームにおいてユーザーが使用するメールアドレス、ユーザーID及びパスワードを意味します。
3. 「運送委託契約」とは、本プラットフォームに関し、ユーザーを委託者とし、運送者を受託者として締結される委託契約を意味します。
4. 「配送業務」とは、対価を得て、特定の荷物を任意の目的地まで運送することを内容とした役務提供を意味します。
5. 「運送者」とは、DIAq運送者利用規約に従い所定の登録手続きを行い当社から承諾され、本プラットフォームにおいて配送業務を提供または提供しようとする個人または法人を意味します。本プラットフォームにおける運送者は、独立して自己の責任の下業務を行う者であり、特に明示している場合を除き、当社が管理または運営しているものではありません。
6. 「個人情報等」とは、本プラットフォームにおける、ユーザーの識別に係る情報(氏名、メールアドレス、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード情報等)、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報及び荷物の届け先の氏名または名称、住所、電話番号その他の情報であって、特定の個人を識別し得る情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を意味します。
7. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
8. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「dia-9.com」である、当社が運営するウェブサイト(当社のウェブサイトのドメインまたはその内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

第2条(目的及び適用)

1. 本規約は、本プラットフォームの利用条件及び本プラットフォームの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーとの間の本プラットフォームの利用にかかる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上に掲載する本プラットフォーム利用に関するルール、及びガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本プラットフォームの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条(本プラットフォームの内容及び当社の役割)

1. 当社は、ユーザーと運送者が運送委託契約を行うためのツール及びプラットフォームの提供を行います。
2. 本プラットフォームは、ユーザーと運送者が直接運送委託契約を締結することを目的とするものであり、当社は運送委託契約の当事者とはなりません。
但し、運送委託契約に基づくユーザーから運送者に対する運送料金の支払事務は、第13条 に定めるところにより、当社が運送者に代わり運送料金を受領し、それを当社が運送者に引渡すことにより行われるものとします。

第4条(個人情報等の取扱い)

1. 当社は、本プラットフォームの提供に関し、ユーザーから取得した個人情報等を、別途定める「個人情報保護方針」に従って取り扱い、ユーザーはこの「個人情報保護方針」に従って当社がユーザーの個人情報等を取り扱うことについて同意するものとします。
2. ユーザーは、本プラットフォームを通じて得た個人情報等に関し、本プラットフォームの利用に必要な範囲内においてのみこれを利用することができ、これを超えて当該個人情報等を利用してはならないものとします。

第5条(権利帰属)

当社ウェブサイト及び本プラットフォームに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本プラットフォームの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本プラットフォームに関する知的財産権について当社または当社にライセンスを許諾している者による使用許諾を意味するものではありません。

第6条(接続環境等)

1. ユーザーが本プラットフォームの提供を受けるために必要なコンピューター、スマートフォンその他の電子機器及びインターネット利用等に必要なソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの責任と負担において準備し、維持するものとします。また、それら電子機器、ソフトウェア及び通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの責任と負担において行うものとします。
2. 当社は、本プラットフォームがあらゆる電子機器等に適合することを保証しません。また、ユーザーが本プラットフォームを利用するために必要な電子機器等の準備、設置、操作に関して一切関与しません。
3. ユーザーは、本プラットフォームを利用する際に複数のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや電子機器等によっては、ネットワークへの接続や経由等の過程でユーザーの送信したデータや信号等の内容が意図せずに変更される可能性があることを理解した上で、本プラットフォームを利用するものとします。また、このようなデータや信号等の内容の意図しない変更、システム障害、通信エラーやバグの発生その他の通信上の障害によってユーザーが受けた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーが本プラットフォームの利用に関してインターネット回線を通じて行う情報の伝達及び意思表示は、当社のサーバーに当該情報や意思表示に関するデータや信号等が送信され、当社のシステムに当該情報や意思表示の内容が反映された時点をもって、当社に到達したものとみなします。

第7条(登録)

1. 本プラットフォームの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに合意し、かつ当杜の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本プラットフォームの利用の登録を申請すること(以下「登録申請」といいます。)ができます。登録申請は、必ず登録希望者本人が行わなければならず、また、登録希望者は、登録事項に関し、当社に対して正確な情報を提供しなければなりません。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づく登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者のユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了するものとします。
3. 前項に定める登録の完了をもって、ユーザーは本プラットフォームを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が認めた場合は、登録及び再登録を拒否することがあります。その場合には、登録及び再登録を拒否する旨のみを登録申請者に通知することとし、当社はその理由について登録申請者に対する一切の開示義務を負いません。
(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤りまたは記載漏れがあった場合
(2)満18歳未満である場合
(3)既にユーザーとして登録されている場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、かつ法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)暴力団、暴力団員、右翼団体、犯罪集団、その他の反社会的勢力またはこれに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)である場合または労務提供、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力、関与するなど反社会的勢力等との何らかの関係を有していると当社が判断した場合
(6)過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(7)第18条第1項に定める措置を受けたことがある場合
(8)当社による本プラットフォームの運営及びその提供または他のユーザーによる本プラットフォームの利用を妨害し、若しくはこれらに支障をきたす行為を行った場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合
(9)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
5. 登録申請者による登録申請に対し、当社がその登録を拒否したことによって登録申請者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第8条(登録事項の変更)

1. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 登録事項に変更があったにもかかわらず、ユーザーが当社に対してその変更を通知しない場合、当該ユーザーは当該登録事項の変更を当社に対して主張できず、当社は、当該ユーザーについて当該登録事項に変更がないものとして取り扱うことができます。また、これによってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第9条(アカウント情報の管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報を適切に管理及び保管する責任を負います。ユーザーは自己のアカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買、質入などのいかなる処分もすることができません。
2. ユーザーによるアカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社はこれについて一切の責任を負いません。
3. ユーザーの責めに帰すべき事由によってアカウント情報が不正に利用されたこと等により当社に損害が生じた場合、ユーザーは当社に対し当該損害を賠償する責任を負うものとします。
4. アカウント情報が第三者に漏えいした場合またはそのおそれがある場合、ユーザーは当社に対して遅滞なくその旨を連絡するものとします。また、この場合、当該ユーザーは当該漏えいに対処するために、当社に必要な協力をするものとします。

第10条(利用契約上の地位の譲渡等)

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本プラットフォームの会員たる地位、本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本プラットフォームにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本プラットフォームの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の個人情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他本プラットフォームにかかる事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第11条(業務委託契約)

1. ユーザーが、本プラットフォームを利用し、運送者に対して荷物の配送業務について申込みをした場合、当社は当該ユーザーから連絡を受けた「配送内容」(荷主になるユーザーの氏名または名称、住所、連絡先等の情報及び送り先となる者の氏名または名称、住所、連絡先等の情報並びに荷物の現在地、大きさ、個数その他配送の提供に必要な情報をいう。以下同じ。)を運送者に通知します(なお、当該申込みの時点では、当該荷物に関するユーザーと運送者の間の運送委託契約は、未だ成立しません。)。当該通知を受けた運送者は、当該ユーザーへの電話確認その他の方法により当該ユーザーの希望する配送内容を確認することがあります。
2. 特定の荷物に関するユーザーと運送者の間の運送委託契約は、前項に規定されるとおり、当該荷物について運送者への配送内容の通知が行われ、当該荷物に関する配送の受託について、当該運送者が承諾する意思表示を行ったことを条件として成立するものとし、当社は、当該運送委託契約の成否を、ユーザーに対し通知するものとします。
3. ユーザーは、本条第1項に規定する運送者による配送内容の確認に最大限協力するものとします。
4. ユーザーが本プラットフォームを利用して運送者へ配送業務を委託する場合、契約の形式は業務委託契約として、いかなる意味でも雇用契約または類似の労働契約とはしないものとし、運送者が受託業務を行う際に、ユーザーが業務内容及び遂行方法について具体的な指揮命令を行うことや、運送者の業務の遂行場所及び時間を指定する等、ユーザーが配送業務の委託に必要な範囲を超えて指揮命令及び監督権限を行使することはできません。また、契約内容に含まれるか否かにかかわらず、そのような形で運送者を扱うことはできないものとします。
5. 本プラットフォームにおいて当社は、運送委託契約を締結する運送者の選定、当該運送者との運送委託契約の締結及び配送業務の遂行について 、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。

第12条(契約の変更及び解除)

1. 前条第2項に規定する特定の荷物に関するユーザーと運送者との間の契約(以下、本条において「当初運送委託契約」といいます。)の成立後において、ユーザーから当初運送委託契約に関する配送内容の変更の申出があった場合、運送者は当該申出に応じて当初運送委託契約に関する配送内容を変更することができます。また、運送者は、当初運送委託契約の成立後において、同契約に関する配送内容で配送を提供することが困難と認められる合理的な事情が存在する場合、ユーザーに対し、当該配送内容の変更について協議を申し入れることができるものとし、ユーザーはこれに誠実に対応しなければならないものとします。
2. 当初運送委託契約の成立後であっても、本項各号の事由が存在する場合には、運送者は、ユーザーと協議の上当該運送委託契約の解除を申し出ることができるものとします。この場合、ユーザーはキャンセル料金支払いの義務を負うものとし、運送者はこれにより当該ユーザーに生じた損害を賠償する責任を負わないものとします。
(1) 前条第1項に基づきユーザーが運送者に対し連絡した配送内容または同項に基づき運送者がユーザーに確認をした配送内容と、実際に運送者が当該運送委託契約の対象となる荷物の所在地等に赴いて確認した配送内容とが著しく異なる場合
(2) ユーザーから、当初運送委託契約に関する配送内容の変更の申出があった場合において、配送先住所や業務終了予定時刻の変更により、当初運送委託契約の履行が困難な場合。
(3) ユーザーの言動、態度その他直接対面した印象等から、ユーザーの荷物の運送により、当社または運送者に対して、現実的な損害が生じるおそれがあると合理的に評価できる場合。

第13条(運送料金及び決済手続き)

1. ユーザーと運送者の間の運送委託契約に基づく運送料金は、予め各運送者が当社へ届け出た料金表に基づき、株式会社ゼンリンデータコムの提供する「いつもNAVI API3.0」で算出する集荷先からお届け先までの経路距離を元に基本料金を計算するものとし、配送内容により、別途、時間帯割増、荷待(荷扱)料金、立寄料金、積み置き料金、キャンセル料金等を計算します。
2. ユーザーは運送委託契約にかかる運送料金の支払いについて、当社が指定するクレジットカード決済サービスを利用するものとします。
3. ユーザーと運送者の間で締結した運送委託契約(前条第1項に基づき配送内容が変更された後の運送委託契約を含む)に関する運送料金を直接授受することは禁止します。
4. ユーザーが本プラットフォームにおいて入力した決済手段若しくは金融機関の情報が第三者に利用されたことまたはこれら情報の内容が不正確であったこと等によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第14条(決済完了手続についての特則)

当社は当社が定める与信管理基準に基づく審査を通過したユーザーに限り、後払いを認めます。この場合、当該ユーザーは、当社が指定した支払期日まで(支払期日が土日・祝祭日にあたるときは、その前営業日まで)に、当社が発行する請求書に基づき、当社指定の銀行口座に振り込む方法により支払うものとします。

第15条(秘密保持)

1. ユーザーは、本プラットフォームに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて書面または口頭で開示した非公知の情報については、当社の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱わなければならず、第三者に開示または漏えいしてはなりません。
2. ユーザーは本プラットフォームを退会しまたは登録抹消された後も、前項の規定を遵守する責任を負います。

第16条(禁止事項)

ユーザーは、本プラットフォームの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 当社、運送者、本プラットフォームの他のユーザーその他の第三者に対する詐欺的または脅迫的行為
(4) 当社、運送者、本プラットフォームの他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本プラットフォームを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する荷物の運送を依頼すること
・火薬類その他の危険品、不潔な物品等、他の荷物に損害を及ぼすおそれがあるもの
・違法薬物その他当該物品の所持または取得等が法令に違反するもの
・その他犯罪に関係し、または関係していると疑われるもの
(6) ある特定の荷物について本プラットフォームを介して配送の提供を受ける運送者との間で、本プラットフォームを介さずに、追加(第12条第1項に基づく配送内容の変更の場合を含む)または新規で荷物の運送に関して直接の取引をする行為
(7) 本プラットフォームのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(8) 本プラットフォームの運営を妨害するおそれのある行為
(9) 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(10) 当社の提供する本プラットフォームのユーザーインターフェースやソフトウェア等に改変を加える行為
(11) 第三者に成りすます行為
(12) 本プラットフォームの他のユーザーの情報の収集
(13) 当社、運送者、本プラットフォームの他のユーザーその他の第三者に不利益、損害または不快感を与える行為
(14) 当社ウェブサイト上で掲載する本プラットフォーム利用に関するルールに違反する行為
(15) 運送者による配送の提供等を殊更に妨げる行為
(16) 反社会的勢力等への利益供与
(17) 反社会的勢力等を代理し、これらの者の依頼を受け、または実質的にこれらの者の指示や依頼の下で本プラットフォームを利用する行為
(18) 前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し、または容易にする行為
(19) その他、当社が不適切と判断する行為

第17条(本プラットフォームの停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由が存在する場合には、ユーザーに事前に通知することなく本プラットフォームの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本プラットフォームにかかるコンピューターシステムの点検または保守作業を緊急に行う必要がある場合
・当社のコンピューターや通信回線等、本プラットフォームの提供に必要な設備等が事故等により使用できなくなった場合
・地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などにより本プラットフォームの運営が不可能ないし著しく困難となった場合
・戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本プラットフォームの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
・法令またはこれに基づく命令等により本プラットフォームの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
・その他当杜が本プラットフォームの停止または中断が必要であると判断した場合
2. 本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第18条(登録抹消等)

1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本プラットフォームの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。また、当社は、ユーザーについてこれら事由の該当性を確認するために、当社が必要と判断する本人確認及び事実確認等を行うことができ、当該確認が完了するまでの間、当該ユーザーに対する本プラットフォームの利用を一時的に停止するなどの必要な措置を講ずることができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 2年以上、本プラットフォームの利用がない場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30日以上応答がない場合
(6) 第7条第4項各号に該当する場合
(7) 第14条に基づく当社への支払を遅滞した場合
(8) その他、当社が本プラットフォームの利用、ユーザーとしての登録またはサービスの利用継続が適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社及び運送者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 本条に基づく当社の措置によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第19条(退会)

1. ユーザーは、当社が定める方法で当社に通知することにより、本プラットフォームから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。ただし、当該ユーザーが以下に定める状況にある間は退会できないものとします。
 ・配送業務について申込み、または運送委託契約中の業務が終了していない場合。
2. 退会にあたり、当社または運送者に対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当社または運送者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または運送者に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 退会後の個人情報等の取扱いについても、第4条の規定に従うものとします。

第20条(本プラットフォームの内容の変更及び終了)

1. 当社は、当社の都合により、本プラットフォームの内容を変更し、または本プラットフォームの提供を終了することができます。当社が本プラットフォームの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
2. 本条に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第21条(免責)

1. 当社は、本プラットフォームがユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーの期待する機能、商品的価値、正確性及び有用性を有すること、ユーザーによる本プラットフォームの利用がユーザーに適用のある法令または企業若しくは業界団体等の内部規則等に違反しないこと及び本プラットフォームに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 本プラットフォームまたは当社ウェブサイ卜に関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた紛争等について、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. ユーザー登録の抹消、ユーザーからのID・パスワードの第三者への漏洩、ユーザーによる秘密漏示、本プラットフォームのシステム不具合や障害・中断やデータの消失・漏洩等により生じた不利益・損害等、本プラットフォームの利用によりユーザーに生じた一切の不利益・損害について当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は本プラットフォーム上で行われるユーザーと運送者間の取引を管理するものではなく、取引によって生じた一切の不利益・損害について一切責任を負いません。
5. 本プラットフォーム上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合、それによってユーザーが被った不利益・損害について、当社は一切責任を負いません。
6. 当社は、運送者の身元の保証をするものではなく、本プラットフォーム上で取引を完了することを保証するものでもありません。
7. 当社は、ユーザーが登録した配送内容、プロフィール等の、本プラットフォーム上に掲載した一切のテキスト、画像等について、本サイトの円滑な運営または本プラットフォームの継続的な提供のために必要な範囲内で、当社の判断により、変更、切除その他の改変を行うことができるものとし、これらによるユーザーの一切の不利益・損害について当社は一切責任を負いません。

第22条(損害賠償責任)

1. ユーザーが本規約に違反した結果、当社、他のユーザー、運送者その他の第三者に損害が生じた場合、当該違反をしたユーザーの故意または過失の有無を問わず、当該ユーザーは、当該違反行為により損害を受けた者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。また当該違反行為が複数のユーザーによりなされた場合には、当該違反行為をしたユーザーらは連帯して、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
2. ユーザー間での紛争等または本プラットフォームの利用と直接関係しない個人的なトラブルその他のユーザーと運送者との間での紛争等によって結果的に当社に損害が発生した場合、当該ユーザー及び運送者は、当社に発生した弁護士費用を含む損害を、連帯して賠償する責任を負うものとします。
3. 当社は、本プラットフォームの提供または利用に関連してユーザーが被った損害につき、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、これを賠償する責任を一切負わないものとします。また、当社がかかる損害を賠償する責任を負う場合においても付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、これを賠償する責任を負わないものとします。

第23条(本規約等の変更)

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本プラットフォームを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
2. 本規約の変更前に、ユーザーから第11条第1項に定める申込みがされた運送委託契約に関しては、前項の定めにかかわらず、変更前の本規約が適用されるものとします。

第24条(連絡、通知)

本プラットフォームに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第25条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条(言語)

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語その他の言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが本規約としての効力を有し、翻訳文はいかなる法的効力も有しないものとします。

第27条(本規約に定めのない事項)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈上の疑義等が生じた場合、当社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

第28条(基準時間)

本プラットフォームの提供にあたって基準となる時刻は、全て当社のサーバー内で管理されている時刻によるものとします。

第29条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因し、またはこれらに関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。